AGA's Kundeservice kan hjælpe dig med ordrer, lejeaftaler, fakturering og kundekonti. Vi kan også give dig råd og vejledning om gasser og tilhørende produkter.
Kundeservice er åben fra mandag til torsdag fra 8.00 - 16.00 og fredag fra 8.00 - 15.30 på telefon 70 10 00 05. Fax 32 83 66 04. E-mail: kundeservice@dk.aga.com.
Kontakt generelt kundeservice, hvis du har spørgsmål om:
- Faktura
- Kontoudtog
- Tegning af AGA-BYT aftaler
- Spørgsmål om flaskesaldo eller lejeberegning
- Ansøgning om kundeforhold
- Opdatering af kunderegister
- ACCURA® Flaskestyring
AGA online
Nu findes der et samlet sted for information og support: AGA online. Her kan du se dine fakturaer, følgesedler og kontoudtog samt rette stamdata. Du kan også bestille gas og udstyr via Weborder. Gå ind på www.aga.dk/online og opret dig som bruger. I løbet af et par dage vil du modtage bekræftelse på din oprettelse, og systemet er klar til brug.
Faktura fra AGA som pdf dokument
Ønsker du at få tilsendt din faktura som et PDF dokument, så send en mail til kundeservice@dk.aga.com med information om kontaktperson samt mailadresse, og du vil ved næste udsendelse af fakturaer modtage denne direkte til din e-mailadresse.
Elektronisk fakturering
Du har mulighed for at modtage din faktura elektronisk tilsvarende de offentlig virksomheder i Danmark. Send en mail til kundeservice@dk.aga.com med dit EAN nr. samt navn på kontaktperson, og vi vil i samråd med dig påbegynde en test, således at dit krav til modtagne fakturaer er i overensstemmelse med vores afsendelse af informationer.
| I dag kan vi tilbyde standard e-fakturaløsninger i Danmark (OIOXML). |